PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI APLIKASI SHOPEE

Abstract

Kemajuan teknologi kini membuat pola pikir manusia mengalami peningkatan yang sangat pesat termasuk perubahan gaya hidup. Salah satu contoh mengubah kebiasan berbelanja masyarakat kini beraktivitas belanja tidak lagi melakukan transaksi secara langsung antar penjual dan pembeli melainkan e-commerce. Salah satu e-commerce yang populer saat ini yaitu shopee. Shopee adalah salah satu aplkasi marketpalce aplikasi yang palform e- commerce yang menawarkan berbagai produk kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis “Pegaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Aplikasi Shopee (Studi kasus Pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan)” Merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di Aplikasi Shopee. Metodologi penelitian Kuantitatif dengan menggunakan metode survei kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik insidental dengan jumlah sampel 100 responden. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linear berganda dengan pengujian hipotesis menggunakan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Promosi (X1) dan Kualitas produk (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) konsumen. Hasil penelitian dari uji koefisien determinasi (R2) menunjukan bahwa variabel Promosi dan Kualitas Produk mampu menjelaskan sebesar 40,5%, artinya Promosi dan Kualitas Produk memberikan sumbangsih atau kontribusi dalam keputusan pembelian di aplikasi shopee sedangkan sisanya 59,5% dipengaruji pleh faktor-faktor lain diluar penelitian ini.